Santander Kredit Test

Wir haben es uns zum Ziel gemacht, Kriterien zu testen, die für Sie als Leser wirklich wichtig sind.

Deshalb waren uns Zinsen, moderne Abwicklung, Kundenerfahrungen und Kundenservice sehr wichtig. Wir haben uns dazu diesen Anbieter im Detail angeschaut und mit 64 Prüfkriterien wirklich alles getestet, was für Sie als wichtig ist.

Gesamtbewertung

Punkte:114 von 192

(39. Platz von 64 Anbietern)

zum Anbieter

Zinsen

Bester Effektivzins

1.99%

2 von 3 Punkten

Schlechtester Effektivzins

7.98%

2 von 3 Punkten

Nominalzins

1.97% bis 7.70%

2 von 3 Punkten

Repräsentatives Beispiel

Nettodarlehensbetrag von 6.000,00 €, effektiver Jahreszins 4,990 %, fester Sollzinssatz 4,883 % p.a., Laufzeit 48 Monate, 48 monatliche Raten à 137,84 €, Gesamtbetrag 6.616,32 €.

2 von 3 Punkten

Rubrik Zinsen

8 von 12 Punkten

Abwicklung

PostIdent möglich?

Ja

3 von 3 Punkten

VideoIdent möglich?

Ja

3 von 3 Punkten

digitaler Kontoblick vorhanden?

Nein

0 von 3 Punkten

elektronische Unterschrift möglich?

Nein

0 von 3 Punkten

vollständiger digitaler Kreditantrag?

Nein

0 von 3 Punkten

Echter Sofort Entscheid?

Nein

0 von 3 Punkten

Verlängertes Widerrufsrecht?

Nein

0 von 3 Punkten

Telefonische Hilfe vorhanden?

ja, direkt im Antrag gibt es telefonische Unterstützung. Leider wird die Erreichbarkeit nicht genannt.

3 von 3 Punkten

Mobiltaugliche Antragsstrecke?

Ja

3 von 3 Punkten

Nutzerfreundlichkeit des Antrags

einfache Antragsstrecke

3 von 3 Punkten

Interaktive Hilfe beim Antrag?

Ja

3 von 3 Punkten

Anbieter oder Antrag TÜV geprüft?

Ja

3 von 3 Punkten

Vermutliche Auszahlungsdauer

10 Tage

2 von 3 Punkten

Rubrik Abwicklung

23 von 39 Punkten

Produkteigenschaften

Kredit trotz Schufa möglich?

Nein

0 von 3 Punkten

Minimale Kreditlaufzeit

12 Monate

3 von 3 Punkten

Maximale Kreditlaufzeit

96 Monate

2 von 3 Punkten

Mindestkreditsumme

1000 Euro

3 von 3 Punkten

Maximale Kreditsumme

60000 Euro

2 von 3 Punkten

Aufstockung des Kredits möglich?

Ja

3 von 3 Punkten

ist Bearbeitungsgebühr vorhanden?

keine Bearbeitungsgebühr

3 von 3 Punkten

Stufenlose Laufzeit möglich?

Nein

0 von 3 Punkten

Auszeichnungen

keine Auszeichnungen für den Ratenkredit gefunden

1 von 3 Punkten

Annahmequote des Anbieters

keine Angaben zur Annahmequote des Anbieters

2 von 3 Punkten

gibt es Gebühren oder Kosten?

keine Gebühren

3 von 3 Punkten

Rubrik Produkteigenschaften

22 von 33 Punkten

Zielgruppen

Kredit für Arbeitnehmer geeignet?

Ja

3 von 3 Punkten

Kredit für Beamte geeignet?

Ja

3 von 3 Punkten

Kredit für Selbständige geeignet?

Ja

3 von 3 Punkten

Kredit für Rentner geeignet?

73 Jahre ist das Maximalalter bei Kreditantrag

3 von 3 Punkten

Rubrik Zielgruppen

12 von 12 Punkten

Kundenerfahrungen

Kundenerfahrungen auf Ekomi

0.00 Sterne - keine Bewertungen für den Ratenkredit gefunden, nur für den Carcredit

1 von 3 Punkten

Kundenerfahrungen auf Trustpilot

1.20 Sterne - 91% der Bewertungen sind 1 Stern

1 von 3 Punkten

Kundenerfahrungen auf Google

0.00 Sterne - keine Bewertungen auf Google

1 von 3 Punkten

Kundenerfahrungen auf Check24

0.00 Sterne - unterdurchschnittliche Bewertung im Vergleich zu anderen Anbietern auf Check24

2 von 3 Punkten

Kundenerfahrungen auf Smava

4.90 Sterne - durchschnittliche Bewertung im Vergleich zu anderen Anbietern auf Smava

2 von 3 Punkten

liegen überhaupt Erfahrungen vor?

Ja

3 von 3 Punkten

Rubrik Kundenerfahrungen

10 von 18 Punkten

Kreditvermittler

Ist Anbieter ein Vermittler/Portal?

Nein

0 von 3 Punkten

Anzahl kooperierender Banken

0 Partner

0 von 3 Punkten

Verständlichkeit des Kreditantrags

0 von 3 Punkten

Verkauf von Zusatzprodukten

0 von 3 Punkten

Transparente Über-Uns Seite

0 von 3 Punkten

Kredit trotz Schufa möglich?

Nein

0 von 3 Punkten

Kredit ohne Schufa möglich?

Nein

0 von 3 Punkten

Wir glauben, dass Kreditvergleichsportale etwas wirklich hilfreiches sind. Deshalb vergeben wir für diese Kategorie auch Punkte, die eine einzelne Bank per Se nicht bekommen kann. Kreditvergleichsportale bieten eine Vielfalt für den Kunden, den einzelne Banken nicht bieten können. Das machst sie in unseren Augen besser.

Rubrik Kreditvermittler

0 von 21 Punkten

Unterlagen

Gibt es Preis-Leistungsverzeichnis?

Ja

3 von 3 Punkten

Gibt es AGBs?

Ja

3 von 3 Punkten

werden Kontoauszüge benötigt?

letzten 3 Monate (laut Erklärvideo)

1 von 3 Punkten

werden Gehaltsnachweise benötigt?

letzten 3 Gehaltsnachweise

2 von 3 Punkten

Unterlagenversand per Post möglich?

Ja

3 von 3 Punkten

Dokumenten Upload am PC möglich?

kein Upload möglich

1 von 3 Punkten

Rubrik Unterlagen

13 von 18 Punkten

Rückzahlungsphase

Sondertilgungen möglich?

Sondertilgung möglich

3 von 3 Punkten

Volltilgung möglich?

0,5%-1% Vorfälligkeitsentschädigung bei kompletter Tilgung

2 von 3 Punkten

Ratenpause möglich?

Ratenpausen möglich

3 von 3 Punkten

Ratenhöhe anpassbar?

keine Informationen über Änderung der Ratenhöhe gefunden

2 von 3 Punkten

Rubrik Rückzahlungsphase

10 von 12 Punkten

Service

Online-Kundenkonto vorhanden?

Nein

0 von 3 Punkten

App vorhanden?

Nein

3 von 3 Punkten

Restschuldversicherung möglich?

Restschuldversicherung möglich

3 von 3 Punkten

Hotline

Telefonnummer wird während des Antrags angezeigt

3 von 3 Punkten

Aufsichtsbehörde und Ombudsmann

Aufsichtsbehörde und Ombudsmann benannt

3 von 3 Punkten

Kundenchat

kein Kundenchat vorhanden

1 von 3 Punkten

Bearbeitungsstatus abrufbar?

Nein

0 von 3 Punkten

Hilfreiche FAQ

kaum Informationen vorhanden. Diese widersprechen sich (z.B. Erklärvideo) auch Angaben, die wir bei Check24 über die Santander gefunden haben.

1 von 3 Punkten

Rubrik Service

14 von 24 Punkten

Gesamteindruck

Persönlicher Gesamteindruck

Das Angebot wirkt frisch und modern. Tatsächlich ist der Ablauf aber eher nicht modern. Wir würden uns mehr Digitalisierung wünschen.

2 von 3 Punkten

Rubrik Gesamteindruck

2 von 3 Punkten

Gesamtbewertung

114 von 192 Punkten

Gesamtbewertung

Punkte:114 von 192

(39. Platz von 64 Anbietern)

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