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Alle Kundenerfahrungen

Postbank Kredit Test

Wir haben es uns zum Ziel gemacht, Kriterien zu testen, die für Sie als Leser wirklich wichtig sind.

Deshalb waren uns Zinsen, moderne Abwicklung, Kundenerfahrungen und Kundenservice sehr wichtig. Wir haben uns dazu diesen Anbieter im Detail angeschaut und mit 64 Prüfkriterien wirklich alles getestet, was für Sie als wichtig ist.

Postbank
Gesamtbewertung

Punkte:131 von 192

(11. Platz von 64 Anbietern)

Zinsen

Bester Effektivzins
1.75%
2 von 3 Punkten
Schlechtester Effektivzins
6.99%
3 von 3 Punkten
Nominalzins
1.73% bis 6.77%
3 von 3 Punkten
Repräsentatives Beispiel
Nettodarlehensbetrag 10.000 Euro, Laufzeit 60 Monate, Anzahl der Raten 60, Höhe der Raten 183 Euro, Gesamtbetrag 10.971 Euro, fester Sollzins p. a. 3,72%, eff. Jahreszins 3,79%.
3 von 3 Punkten
Rubrik Zinsen
11 von 12 Punkten

Abwicklung

PostIdent möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
VideoIdent möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
digitaler Kontoblick vorhanden?
Nein
0 von 3 Punkten
elektronische Unterschrift möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
vollständiger digitaler Kreditantrag?
Nein
0 von 3 Punkten
Echter Sofort Entscheid?
Nein
0 von 3 Punkten
Verlängertes Widerrufsrecht?
Ja
3 von 3 Punkten
Telefonische Hilfe vorhanden?
3 von 3 Punkten
Mobiltaugliche Antragsstrecke?
Ja
3 von 3 Punkten
Nutzerfreundlichkeit des Antrags
das Formular wirkt nicht speziell für Mobil konzipiert zu sein.
1 von 3 Punkten
Interaktive Hilfe beim Antrag?
Ja
3 von 3 Punkten
Anbieter oder Antrag TÜV geprüft?
Nein
0 von 3 Punkten
Vermutliche Auszahlungsdauer
7 Tage
2 von 3 Punkten
Rubrik Abwicklung
24 von 39 Punkten

Produkteigenschaften

Kredit trotz Schufa möglich?
Nein
0 von 3 Punkten
Minimale Kreditlaufzeit
12 Monate
3 von 3 Punkten
Maximale Kreditlaufzeit
84 Monate
2 von 3 Punkten
Mindestkreditsumme
3000 Euro
2 von 3 Punkten
Maximale Kreditsumme
50000 Euro
2 von 3 Punkten
Aufstockung des Kredits möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
ist Bearbeitungsgebühr vorhanden?
keine Bearbeitungsgebühren
3 von 3 Punkten
Stufenlose Laufzeit möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
Auszeichnungen
Bester Ratenkredit laut Focus Money. Platz 1 bei Ratenkredite der Zeitschrift Euro
3 von 3 Punkten
Annahmequote des Anbieters
55% Annahmequote laut Check24
2 von 3 Punkten
gibt es Gebühren oder Kosten?
keine Gebühren oder Kosten
3 von 3 Punkten
Rubrik Produkteigenschaften
26 von 33 Punkten

Zielgruppen

Kredit für Arbeitnehmer geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Beamte geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Selbständige geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Rentner geeignet?
keine Altersbegrenzung
3 von 3 Punkten
Rubrik Zielgruppen
12 von 12 Punkten

Kundenerfahrungen

Kundenerfahrungen auf Ekomi
0.00 Sterne - keine Ekomi Bewertungen
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Trustpilot
1.10 Sterne - 95% Bewertungen mit 1 Stern. Die Bewertungen beziehen sich aber auf die Postbank mit allen ihren Produkten.
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Google
0.00 Sterne - keine Bewertungen bei Google
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Check24
4.50 Sterne - durchschnittliche Bewertungen im Vergleich zu anderen Banken im Vergleich
2 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Smava
4.90 Sterne - durchschnittliche Bewertungen im Vergleich zu anderen Banken im Vergleich
2 von 3 Punkten
liegen überhaupt Erfahrungen vor?
Ja
3 von 3 Punkten
Rubrik Kundenerfahrungen
10 von 18 Punkten

Kreditvermittler

Ist Anbieter ein Vermittler/Portal?
Nein
0 von 3 Punkten
Anzahl kooperierender Banken
0 Partner
0 von 3 Punkten
Verständlichkeit des Kreditantrags
0 von 3 Punkten
Verkauf von Zusatzprodukten
0 von 3 Punkten
Transparente Über-Uns Seite
0 von 3 Punkten
Kredit trotz Schufa möglich?
Nein
0 von 3 Punkten
Kredit ohne Schufa möglich?
Nein
0 von 3 Punkten
Wir glauben, dass Kreditvergleichsportale etwas wirklich hilfreiches sind. Deshalb vergeben wir für diese Kategorie auch Punkte, die eine einzelne Bank per Se nicht bekommen kann. Kreditvergleichsportale bieten eine Vielfalt für den Kunden, den einzelne Banken nicht bieten können. Das machst sie in unseren Augen besser.
Rubrik Kreditvermittler
0 von 21 Punkten

Unterlagen

Gibt es Preis-Leistungsverzeichnis?
Ja
3 von 3 Punkten
Gibt es AGBs?
Ja
3 von 3 Punkten
werden Kontoauszüge benötigt?
Kontoauszüge werden bei benötigen Unterlagen nicht genannt.
3 von 3 Punkten
werden Gehaltsnachweise benötigt?
Gehaltsnachweise der letzten 3 Monate benötigt
2 von 3 Punkten
Unterlagenversand per Post möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
Dokumenten Upload am PC möglich?
unproblematisch möglich
3 von 3 Punkten
Rubrik Unterlagen
17 von 18 Punkten

Rückzahlungsphase

Sondertilgungen möglich?
Sondertilgungen kostenfrei möglich.
3 von 3 Punkten
Volltilgung möglich?
Vollständige Tilgung kostenfrei möglich
3 von 3 Punkten
Ratenpause möglich?
Ratenpause kostenpflichtig möglich
2 von 3 Punkten
Ratenhöhe anpassbar?
keine Informationen über Änderung der Rate gefunden
2 von 3 Punkten
Rubrik Rückzahlungsphase
10 von 12 Punkten

Service

Online-Kundenkonto vorhanden?
Ja
3 von 3 Punkten
App vorhanden?
Ja
3 von 3 Punkten
Restschuldversicherung möglich?
Restschuldversicherung möglich
3 von 3 Punkten
Hotline
Mo. - Fr. 8.00 - 17.30 Uhr
2 von 3 Punkten
Aufsichtsbehörde und Ombudsmann
Aufsichtsbehörde und Ombudsmann benannt
3 von 3 Punkten
Kundenchat
kein Kundenchat vorhanden
1 von 3 Punkten
Bearbeitungsstatus abrufbar?
Ja
3 von 3 Punkten
Hilfreiche FAQ
wir haben hilfreiche Informationen gefunden.
3 von 3 Punkten
Rubrik Service
21 von 24 Punkten

Gesamteindruck

Persönlicher Gesamteindruck
0 von 3 Punkten
Rubrik Gesamteindruck
0 von 3 Punkten
Gesamtbewertung
131 von 192 Punkten
Postbank
Gesamtbewertung

Punkte:131 von 192

(11. Platz von 64 Anbietern)