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Alle Kundenerfahrungen

Smava Kredit Test

Wir haben es uns zum Ziel gemacht, Kriterien zu testen, die für Sie als Leser wirklich wichtig sind.

Deshalb waren uns Zinsen, moderne Abwicklung, Kundenerfahrungen und Kundenservice sehr wichtig. Wir haben uns dazu diesen Anbieter im Detail angeschaut und mit 64 Prüfkriterien wirklich alles getestet, was für Sie als wichtig ist.

Smava
Gesamtbewertung

Punkte:165 von 192

(1. Platz von 64 Anbietern)

Zinsen

Bester Effektivzins
-0.40%
3 von 3 Punkten
Schlechtester Effektivzins
19.90%
1 von 3 Punkten
Nominalzins
-0.40% bis 18.29%
2 von 3 Punkten
Repräsentatives Beispiel
2/3 aller Kunden erhalten: 4,71 % eff. Jahreszins, 4,61 % fester Sollzins p.a., Gesamtbetrag 23.439,32 €, mtl. Rate 279,04 €, Kredit2Day
2 von 3 Punkten
Rubrik Zinsen
8 von 12 Punkten

Abwicklung

PostIdent möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
VideoIdent möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
digitaler Kontoblick vorhanden?
Ja
3 von 3 Punkten
elektronische Unterschrift möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
vollständiger digitaler Kreditantrag?
Ja
3 von 3 Punkten
Echter Sofort Entscheid?
Ja
3 von 3 Punkten
Verlängertes Widerrufsrecht?
Ja
3 von 3 Punkten
Telefonische Hilfe vorhanden?
3 von 3 Punkten
Mobiltaugliche Antragsstrecke?
Ja
3 von 3 Punkten
Nutzerfreundlichkeit des Antrags
sehr moderner Antrag. Felder erweitern sich immer, sobald ein Feld ausgefüllt ist
3 von 3 Punkten
Interaktive Hilfe beim Antrag?
Ja
3 von 3 Punkten
Anbieter oder Antrag TÜV geprüft?
Ja
3 von 3 Punkten
Vermutliche Auszahlungsdauer
3 Tage
3 von 3 Punkten
Rubrik Abwicklung
39 von 39 Punkten

Produkteigenschaften

Kredit trotz Schufa möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
Minimale Kreditlaufzeit
12 Monate
3 von 3 Punkten
Maximale Kreditlaufzeit
144 Monate
3 von 3 Punkten
Mindestkreditsumme
500 Euro
3 von 3 Punkten
Maximale Kreditsumme
120000 Euro
3 von 3 Punkten
Aufstockung des Kredits möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
ist Bearbeitungsgebühr vorhanden?
keine Bearbeitungsgebühr
3 von 3 Punkten
Stufenlose Laufzeit möglich?
Nein
0 von 3 Punkten
Auszeichnungen
Hohe Weiterempfehlung laut Focus Money
2 von 3 Punkten
Annahmequote des Anbieters
hohe Annahmequote durch Zusammenarbeit mit sehr vielen Banken
3 von 3 Punkten
gibt es Gebühren oder Kosten?
keine Gebühren oder Kosten
3 von 3 Punkten
Rubrik Produkteigenschaften
29 von 33 Punkten

Zielgruppen

Kredit für Arbeitnehmer geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Beamte geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Selbständige geeignet?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit für Rentner geeignet?
keine Altersbegrenzung
3 von 3 Punkten
Rubrik Zielgruppen
12 von 12 Punkten

Kundenerfahrungen

Kundenerfahrungen auf Ekomi
5.00 Sterne - vermutlich der einzige Anbieter mit vollen 5 Punkten bei Ekomi
3 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Trustpilot
3.00 Sterne -
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Google
0.00 Sterne - keine Google Bewertungen
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Check24
0.00 Sterne - Anbieter ist nicht auf Check24 gelistet
1 von 3 Punkten
Kundenerfahrungen auf Smava
0.00 Sterne - es handelt sich um Smava selbst, es liegt also per se keine Bewertung vor
1 von 3 Punkten
liegen überhaupt Erfahrungen vor?
Ja
3 von 3 Punkten
Rubrik Kundenerfahrungen
10 von 18 Punkten

Kreditvermittler

Ist Anbieter ein Vermittler/Portal?
Ja
3 von 3 Punkten
Anzahl kooperierender Banken
22 Partner
3 von 3 Punkten
Verständlichkeit des Kreditantrags
Dem Kunden dürfte klar sein, dass er EIN Formular ausfüllt und für Ihn MEHRERE passende Banken angefragt werden.
3 von 3 Punkten
Verkauf von Zusatzprodukten
keine Vermittlung von Zusatzprodukten wie Versicherungen und Kreditkarten
3 von 3 Punkten
Transparente Über-Uns Seite
transparente Informationen über Smava auf www.smava.de/ueber-smava/unternehmen/
3 von 3 Punkten
Kredit trotz Schufa möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
Kredit ohne Schufa möglich?
Nein
0 von 3 Punkten
Wir glauben, dass Kreditvergleichsportale etwas wirklich hilfreiches sind. Deshalb vergeben wir für diese Kategorie auch Punkte, die eine einzelne Bank per Se nicht bekommen kann. Kreditvergleichsportale bieten eine Vielfalt für den Kunden, den einzelne Banken nicht bieten können. Das machst sie in unseren Augen besser.
Rubrik Kreditvermittler
18 von 21 Punkten

Unterlagen

Gibt es Preis-Leistungsverzeichnis?
Nein
0 von 3 Punkten
Gibt es AGBs?
Ja
3 von 3 Punkten
werden Kontoauszüge benötigt?
für manche Angebote werden gar keine Kontoauszüge benötigt
3 von 3 Punkten
werden Gehaltsnachweise benötigt?
für manche Angebote werden gar keine Gehaltsnachweise benötigt
3 von 3 Punkten
Unterlagenversand per Post möglich?
Ja
3 von 3 Punkten
Dokumenten Upload am PC möglich?
einfache Upload Funktion
3 von 3 Punkten
Rubrik Unterlagen
15 von 18 Punkten

Rückzahlungsphase

Sondertilgungen möglich?
manche Angebote haben kostenfreie Sondertilgungen.
3 von 3 Punkten
Volltilgung möglich?
manche Angebote haben kostenfreie komplette Tilgung
3 von 3 Punkten
Ratenpause möglich?
manche Angebote haben die Möglichkeit die Rate auszusetzen
3 von 3 Punkten
Ratenhöhe anpassbar?
Über Angebote mit Änderung der Ratenhöhe haben wir keine Informationen gefunden
2 von 3 Punkten
Rubrik Rückzahlungsphase
11 von 12 Punkten

Service

Online-Kundenkonto vorhanden?
Ja
3 von 3 Punkten
App vorhanden?
Ja
0 von 3 Punkten
Restschuldversicherung möglich?
Restschuldversicherung möglich
3 von 3 Punkten
Hotline
3 von 3 Punkten
Aufsichtsbehörde und Ombudsmann
Aufsichtsbehörde und Ombudsmann genannt
3 von 3 Punkten
Kundenchat
unter "Hilfe" versteckter Kundenchat, der auch auf den 1. Blick schwer zu verstehen ist https://smava.zendesk.com/hc/de
2 von 3 Punkten
Bearbeitungsstatus abrufbar?
Ja
3 von 3 Punkten
Hilfreiche FAQ
sehr hilfreiche - aber etwas versteckte - FAQ auf https://smava.zendesk.com/hc/de/sections/360000130017-Kredit?page=1#articles
3 von 3 Punkten
Rubrik Service
20 von 24 Punkten

Gesamteindruck

Persönlicher Gesamteindruck
Ein professioneller Anbieter, der sich voll auf Kredite fokussiert. Wir mögen das neue Kreditantragsformular und die professionelle Weiterentwicklung in den letzten 10 Jahren.
3 von 3 Punkten
Rubrik Gesamteindruck
3 von 3 Punkten
Gesamtbewertung
165 von 192 Punkten
Smava
Gesamtbewertung

Punkte:165 von 192

(1. Platz von 64 Anbietern)